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工商時報【駐日特派員黃菁菁】
日本安倍政府為達成國內生產毛額（GDP）600兆日圓的目標，擬大力仰仗人工智能（AI）和機器人來創造出30兆日圓規模的尖端科技市場，並帶動整體經濟的汽車當舖借款成長。
■Japan has hatched new measures to increase industrial productivity and ease its labor shortage with technological innovation and deregulation, charting a path toward the government's ambitious 600 trillion yen 公教人員貸款率 nominal gross domestic product target.
日本政府為實現600兆日圓的GDP目標，將人工智能（AI）、機器人、大數據（Big data）等尖端技術視為今後經濟成長的主軸。除了採取降低公司稅率等措施來刺激民間投資外，還針對致力研發資訊技術等的企業，制定「研究開發稅制」，希望藉此制度培養出新的AI產業。
東京大學醫科學研究所、東京癌症研究會等，已開始研究如何利用AI來協助醫師診療的技術。日本國立癌症研究中心11月底也正式宣布，開始開發利用AI進行癌症診療的計畫，希望在5年內可以正式啟用，以提供患者最適合的治療。
這項計畫是由產業技術總合研究所和AI新創企業投注3.8億日圓（約台幣1.059億元）著手研發。由AI根據患者的臨床數據和基因資料、CT圖像等綜合分析，預測抗癌藥劑的效果和副作用。在圖像診斷時，為防止醫生看漏等疏失，由人工智能提議在放射治療時應採用何種最適當的照射方法等。
觀光業紛引進PEPPER
自從日本軟體銀行集團推出AI機器人「PEPPER」之後，飯店、遊樂場等看到「PEPPER」的機會愈來愈多了。日本NTT公司、NTT西日本公司及關西經濟聯合會12月也在大阪市浪速區的OCAT綜台東青年貸款率條件合購物中心，進行利用AI機器人提供外國遊客觀光導遊服務的實驗。
此外，日本各大銀行也開始仰賴AI協助銀行行員開發客戶。《日本經濟新聞》報導，三井住友金融集團與NTT數據公司合作開發AI輔助系統，當銀行行員嘉義青年創業貸款條件打電話向客戶推銷金融商品時，AI會當場出主意、提供建言，即行員手邊的電腦畫面會顯示出「接下來的1招」，例如，「催促客戶確認發送出去的資料」和「重複加強語尾，隨聲附和客戶」等建議。
三井住友先讓AI讀取今年7至9月行員與客戶之間電話銷售的實際內容，由AI分析當時是在什麼情況下成交或為何沒成交等資料，今後隨著儲存的資料量增大，AI透過重複的學習將可提高建言的精準度。三井住友的目標是2018年實際運用此系統。
金融業用AI提升效率
新生銀行從明年2月起，將由AI提出適合客戶需求的商品，並對行員提供適當的推銷方法建言，希望利用AI提高營業效率，進行提高收益。
新生銀行則活用旗下IT創投公司「Second Xight」所擁有的數據分析之專業技術（Know-How）。由AI分析新生銀行約300萬個帳戶的存、提款紀錄和客戶工作資歷等資料，計算出其購買保險、投資信託、房屋貸款等金融商品的「概率」，並從中篩選出可能有需求的顧客。
同時針對每位顧客的不同車貸利率試算表試算需求，提議打電話或寄廣告電郵等最具效果的促銷方法。AI的提議結果是否促成交易，也將輸入進AI裡，讓AI反覆學習，好提供更準確的建議。
除了大型銀行外，靜岡銀行今年2月起也開始提供客戶，由AI計算出可能貸款額度的電郵服務，AI分析客戶的年齡、性別以及存、提款明細等資料後，即可計算出可貸款的額度。AI還可篩選出可能利用助學貸款的客戶來發送電郵，利用AI挖掘潛在的新客戶，分析客戶存款等情形，即時製作出符合客戶需求的理財方案。999A662C4E746D6D
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